» Charte Baie Attitude

Le Constat

Il existe bon nombre de coffrets et baies de brassage qui ressemblent aux photos ci-dessous… Sans compter les réseaux non étiquetés !

Hormis l’esthétique, il peut y avoir plusieurs conséquences dans le quotidien :

– Le risque de panne est accru (on risque de débrancher un mauvais câble ou d’abimer les câbles lorsqu’ils sont emmêlés)
– En cas de panne, un nouvel interlocuteur ne retrouvera pas ses repères et mettra plus de temps à dépanner
– Un nouveau technicien peut aller jusqu’à refuser d’intervenir (trop de temps à perdre et si la baie est comme ça, le reste de l’installation ne doit pas être mieux organisé)
Personne n’aime mettre les mains dans ce type d’installation et on n’y fait jamais le ménage (les anciens équipements qui ne servent plus continuent d’être branchés et de consommer de l’énergie)

En résumé, personne n’aime travailler dans de tels environnements mais on les croise relativement souvent.

Quelles solutions pour améliorer ces installations ?

– S’entendre sur des bonnes pratiques communes
– Codifier les couleurs de cordons de brassage employés
– Adopter une organisation commune des coffrets et baies.

Quelles sont les causes ?

La première cause est le manque de culture technique des clients qui sont responsables de leur installation et qui ne se rendent pas compte des conséquences que génèrent un sac de câbles noués,

La seconde repose sur les techniciens qui interviennent et qui estiment ne pas avoir le temps pour organiser et ranger les baies. D’autre part et à leur décharge, lorsqu’on doit mettre les mains dans une baie en bazar, rien n’invite à améliorer le rangement (plus le risque de provoquer des pannes).

La troisième cause, c’est le manque de règles communes aux intervenants. Aujourd’hui chacun y va de sa réflexion, de ses croyances ou de ses certitudes.

La quatrième vient du fait que les éléments qui aident à ranger la baie sont rarement prévus au départ et représentent un surcoût qui est éliminé du devis d’installation. Difficile alors d’organiser la baie sans guide fils, range fils, peignes ou étagères. On trouvera aussi le manque de professionnalisme des câbleurs qui ne repèrent et n’étiquettent pas les câbles ou ne mettent pas les prises dans le bon ordre.

L’organisation de la baie

– Au dessus de la baie, on trouve parfois un Point d’accès Wifi et/ou une borne DECT
– Tout en haut, on essaye de mettre le tiroir fibre ou le boitier d’arrivée fibre
– Juste dessous, le panneau de brassage fibre quand on en a un (fibre noire)
– On trouve ensuite les panneaux de brassage info et téléphonie
– Routeurs
– Firewall
– Switchs
– IPBX – PABX
– Serveurs
– Onduleurs en fond de baie (encombrement et poids)
– On met des prises électriques rackées selon le nombre d’équipement
– On n’hésite pas à mettre des peignes, des guide fils ou des passe fils

La codification du brassage

On essaye dans l’absolu d’avoir les bonnes longueurs de câble (1m et 2m semblent les plus courants), et on les range ce qui évite d’avoir des traversées de câbles devant le éléments (jamais agréable quand on intervient pour changer un équipement).

Explications et Suivi

Il peut être judicieux de rédiger un document de référence (LA CHARTE BAIE ATTITUDE) qui reprend l’importance d’un bon réseau et liste les les vertus d’une baie organisée et codifiée selon nos critères.

En ce qui concerne le maintien de la baie, il est suggéré de mettre sur un des flancs de la baie un document de suivi d’intervention (tableau sur lequel les différents intervenants devront se signaler en précisant la date de leur intervention) Le client devra être impliqué pour imposer aux intervenants de remplir ce tableau

Un autocollant apposé sur le coffret ou la baie permettra de certifier que le client a été sensibilisé et que l’installation est conforme aux critères de BAIE ATTITUDE